Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 9 Mayıs 2026
Genel Koşullar
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Flora Dekorasyon, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.
Hizmet Tanımı
Flora Dekorasyon, lüks etkinlikler, düğünler, gala geceleri, otel mekanları ve kurumsal organizasyonlar için mimari ölçekte çiçek dekorasyonu hizmeti sunmaktadır. Hizmet kapsamı, her proje için ayrı olarak hazırlanan teklif ve sözleşme ile belirlenir.
Web sitesinde yer alan görseller temsili niteliktedir. Her proje mekân koşullarına, mevsimsel çiçek bulunabilirliğine ve müşteri tercihlerine göre özelleştirilir.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir ve KDV hariçtir. Kesin fiyat, mekan keşfi ve konsept sunumu sonrasında hazırlanan yazılı teklifle belirlenir. Teklif, düzenlenme tarihinden itibaren 15 gün geçerlidir.
Ödeme Planı
- Sözleşme imzasında: toplam tutarın %40'ı depozit olarak tahsil edilir
- Malzeme tedarik aşamasında: toplam tutarın %30'u
- Etkinlik sonrası 7 gün içinde: kalan %30
Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir. Tüm ödemeler fatura karşılığında gerçekleştirilir.
İptal ve İade Koşulları
Etkinlik tarihinden itibaren geri sayım esasına göre iptal ve iade politikamız aşağıdaki şekilde uygulanır:
| İptal Süresi | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30+ gün öncesi | Tam iade | Depozit dahil tüm ödemeler iade edilir |
| 7-30 gün arası | %50 iade | Yapılan ödemelerin yarısı iade edilir |
| 7 günden az | İade yok | Depozit iade edilmez, sipariş edilen malzeme bedeli tahsil edilir |
Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın hastalık, ciddi sağlık sorunu veya resmi makam kararıyla etkinliğin gerçekleşememesi halinde tarih ücretsiz olarak ertelenir. Erteleme talebinin belgelendirilmesi gereklidir (sağlık raporu, resmi karar yazısı vb.). Ertelenen etkinlik, orijinal tarihten itibaren 12 ay içinde gerçekleştirilmelidir.
Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, tasarım, logo, grafik) Flora Dekorasyon'un fikri mülkiyetindedir. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır. Proje fotoğrafları, müşteri onayı alınmadan ticari amaçla kullanılmaz.
Sorumluluk Sınırı
Flora Dekorasyon, mevsimsel çiçek bulunabilirliğine bağlı olarak teklif edilen çiçek türlerinde eşdeğer alternatifleri sunma hakkını saklı tutar. Bu durumlarda müşteri önceden bilgilendirilir ve onayı alınır. Çiçeklerin doğal yapısından kaynaklanan renk ve boyut farklılıkları garanti kapsamı dışındadır.
Flora Dekorasyon, mekân sahibinin dekorasyon kurulumu veya sökümü sırasında uyguladığı kısıtlamalardan kaynaklanan gecikme veya değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için merhaba@floradeko.com.tr adresinden veya +90 212 249 38 71 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.